SMS · 15 avril 2026 · 4 min
Le SMS, l'arme la plus sous-estimée du restaurateur
98% des SMS sont lus dans les 3 minutes. Voici comment en faire un atout.
L'email se perd, l'appel dérange. Le SMS, lui, est lu — presque toujours, presque tout de suite.
Un bon rappel est court, chaleureux et actionnable : date, heure, nombre de couverts, et un moyen simple de confirmer.
Évitez le ton robotique. Un SMS qui ressemble à un mot du chef fonctionne mieux qu'une notification système.